\u2026das kann dir zumindest in Linz auf Behinderten-WC\u00b4s schon einmal passieren!\u00a0 Und nicht nur in Linz. Eigentlich \u00fcberall!<\/p>\n
<\/p>\n
Am 17.09.2025 erschien im Donaukurier eine Aussendung mit dem Betreff: \u201eBlaulichtorganisationen und der Euro-Key. Wenn der Notruf vor verschlossener T\u00fcr endet!\u201c<\/p>\n
<\/p>\n
In der Aussendung ging es darum, dass es einen Notruf aus einen Behinderten-WC (Stra\u00dfenbahnhaltestelle Unionkreuzung) gab und weder Feuerwehr oder Sanit\u00e4ter die T\u00fcr \u00f6ffnen konnten weil kein entsprechender Schl\u00fcssel vorhanden war.<\/p>\n
<\/p>\n
Ich kam zu dieser Zeit zuf\u00e4llig vorbei und \u00f6ffnete dann mit meinem Eujro-Key die T\u00fcr. Zum Gl\u00fcck war es ein Fehlalarm und die Anlage war nicht besetzt.<\/p>\n
<\/p>\n
Daraufhin bekam ich von Herrn J\u00fcrgen S. eine R\u00fcckmeldung mit folgendem Inhalt:<\/p>\n
<\/p>\n
\u201eDu konntest die T\u00fcr ja lediglich deshalb \u00f6ffnen, weil die Toilette nicht besetzt war. H\u00e4tte – wer auch immer – die T\u00fcr von innen abgesperrt, w\u00e4rst Du so hilflos wie die Rettungskr\u00e4fte gewesen.\u201c<\/p>\n
<\/p>\n
Wenn alles so funktioniert wie es eigentlich funktionieren sollte dann h\u00e4tte J\u00fcrgen Recht behalten. Aber nicht in diesem Fall.<\/p>\n
<\/p>\n
Es sagte ja schon 1983 Fred Sinowatz: Es ist alles sehr kompliziert.“<\/p>\n
<\/p>\n
Ich habe mich inzwischen n\u00e4her mit dem Euro-Key-System besch\u00e4ftigt und dabei einige interessante Informationen entdeckt.<\/p>\n
<\/p>\n
Wie kann man in einen Behinderten-WC einen Notruf aktivieren oder absetzen?<\/p>\n
<\/p>\n
Besonders f\u00fcr Blinde und Sehbehinderte sind solche Lebensrettenten Einrichtungen oft gar nicht erkenn- oder wahrnehmbar. Deshalb sollte man sich auch im WC solche Funktionen genauer ansehen oder ertasten!<\/p>\n
<\/p>\n
Behinderten-WCs sind mit einem Notrufsystem ausgestattet \u2013 meist ein Schnurtaster oder ein Knopf in Bodenn\u00e4he. Wenn dieser ausgel\u00f6st wurde, sollte automatisch eine Verbindung zur zust\u00e4ndigen Stelle (z.\u202fB. Sicherheitsdienst, Facility Management oder Feuerwehr) hergestellt werden<\/p>\n
<\/p>\n
Im \u201eHaus der Schl\u00f6sser\u201c wurde mir erkl\u00e4rt, dass man dort sowohl Schl\u00f6sser als auch Schlie\u00dfsysteme f\u00fcr den Euro-Key erwerben kann. Das gilt selbstverst\u00e4ndlich auch f\u00fcr andere Anbieter entsprechender Produkte. Die Euro-Key-Schl\u00f6sser sind in Varianten erh\u00e4ltlich, bei denen entweder nur eine Seite oder beide Seiten gesperrt werden k\u00f6nnen. Die Preise liegen je nach Ausf\u00fchrung zwischen etwa 540 und 600 Euro. Somit besteht auch f\u00fcr Privatpersonen die M\u00f6glichkeit, ein solches Schloss oder Schlie\u00dfsystem zu erwerben.<\/p>\n
<\/p>\n
Wichtig: Die passenden Schl\u00fcssel sind beim Kauf jedoch nicht enthalten. Diese sogenannten Euro-Keys erh\u00e4lt man ausschlie\u00dflich \u00fcber den \u00d6sterreichischen Behindertenrat (\u00d6BR). Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass bestimmte Kriterien erf\u00fcllt werden. Weitere Informationen dazu finden sich auf der Website des \u00d6BR:<\/p>\n
<\/p>\n
https:\/\/www.behindertenrat.at\/ueber-uns\/euro-key\/<\/p>\n
<\/p>\n
Zugangssysteme f\u00fcr Behinderten-WCs in Linz<\/strong><\/p>\n <\/p>\n In Linz gibt es verschiedene M\u00f6glichkeiten, Behinderten-WCs zu \u00f6ffnen und zu verschlie\u00dfen. Im Folgenden sind einige Beispiele aus \u00f6ffentlichen Einrichtungen aufgef\u00fchrt:<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Hauptbahnhof Linz:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Am Hauptbahnhof Linz befinden sich zwei barrierefreie WC-Anlagen:<\/p>\n Zugang von au\u00dfen:<\/strong> Mit dem Euro-Key.<\/p>\n Verschluss von innen:<\/strong> \u00dcber einen Drehknauf.<\/p>\n Besonderheit:<\/strong> Schloss und Drehknauf sind nicht auf gleicher H\u00f6he angebracht.<\/p>\n Zus\u00e4tzlicher Zugang:<\/strong> Unter dem Euro-Key-Schloss befindet sich ein weiteres Schloss, das vom Sicherheitspersonal mit einem Spezialschl\u00fcssel ge\u00f6ffnet werden kann.<\/p>\n Komfort:<\/strong> Die T\u00fcr l\u00e4sst sich auch per automatischem T\u00fcr\u00f6ffner bedienen. Kann im Notfall wichtig sein!<\/p>\n <\/p>\n \u00d6ffentliches WC im Volksgarten und Altes Rathaus am Hauptplatz:<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Zugang von au\u00dfen:<\/strong> Mit dem Euro-Key.<\/p>\n Verschluss von innen:<\/strong> Ebenfalls mit dem Euro-Key..<\/p>\n Hinweis:<\/strong> Wenn der Schl\u00fcssel innen steckt, kann au\u00dfen kein weiterer Schl\u00fcssel eingesteckt werden.<\/p>\n Sicherheits\u00f6ffnung:<\/strong> Auch hier befindet sich unter dem Euro-Key-Schloss ein separates Schloss f\u00fcr Not\u00f6ffnungen.<\/p>\n <\/p>\n Stadtbibliothek am Schillerplatz:<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Zugang und Verschluss:<\/strong> Beides erfolgt \u00fcber dasselbe Euro-Key-Schloss.<\/p>\n Problem im Notfall:<\/strong> Steckt der Schl\u00fcssel innen, ist die T\u00fcr von au\u00dfen nicht mehr zug\u00e4nglich \u2013 ein Aufbrechen w\u00e4re die einzige Option.<\/p>\n <\/p>\n Passage-Kaufhaus (Untergeschoss):<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Zugang von au\u00dfen:<\/strong> Mit dem Euro-Key.<\/p>\n Verschluss von innen:<\/strong> \u00dcber einen separaten Verschlussmechanismus, der von au\u00dfen nicht erreichbar ist.<\/p>\n Notfallzugang:<\/strong> Auch hier m\u00fcsste die T\u00fcr im Ernstfall gewaltsam ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n Schlie\u00dfmechanismen von Behinderten-WCs im \u00f6ffentlichen Raum in Linz (Die h\u00e4ufigste Variante):<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n In Linz sind im \u00f6ffentlichen Raum h\u00e4ufig Behinderten-WCs mit einem Schlie\u00dfsystem ausgestattet, bei dem sich das Schloss zum \u00d6ffnen der Anlage auf gleicher H\u00f6he wie der Drehknauf zum Verriegeln von innen befindet. Wird das WC von innen mit dem Drehknauf abgeschlossen, l\u00e4sst es sich dennoch von au\u00dfen mit einem Euro-Key \u00f6ffnen. Dies kann zu heiklen Situationen f\u00fchren \u2013 etwa wenn die T\u00fcr ge\u00f6ffnet wird, w\u00e4hrend sich eine Person im Inneren befindet, m\u00f6glicherweise mit heruntergelassener Kleidung.<\/p>\n Besonders problematisch ist dies f\u00fcr blinde oder sehbehinderte Menschen, die nicht bemerken, wenn jemand von au\u00dfen die T\u00fcr entriegelt. In solchen F\u00e4llen besteht sogar die Gefahr von Diebstahl. Zwar handelt es sich hierbei um hypothetische Szenarien, doch sie sind nicht g\u00e4nzlich auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n <\/p>\n Bei meinen Beobachtungen in Linz ist mir zudem aufgefallen, dass auch Personen im Besitz eines Euro-Keys sind, bei denen fraglich erscheint, wie sie diesen erhalten haben. Dies wirft berechtigte Fragen zur Vergabe und Kontrolle dieser Schl\u00fcssel auf.<\/p>\n <\/p>\n Wichtig:<\/strong> Der \u00d6sterreichische Behindertenrat (\u00d6BR) steht f\u00fcr mich in dieser Angelegenheit keineswegs in der Kritik \u2013 im Gegenteil: Der \u00d6BR agiert hier vorbildlich und mit gro\u00dfer Sorgfalt. Dennoch muss realistisch betrachtet werden, dass es auch im Zusammenhang mit den Euro-Keys F\u00e4lle von Missbrauch und Schwarzhandel gibt. Es w\u00e4re naiv und weltfremd anzunehmen, dass Menschen mit Behinderung per se \u00fcber einen tadellosen Charakter verf\u00fcgen. Wie in jeder Bev\u00f6lkerungsgruppe gibt es auch hier individuelle Unterschiede.<\/p>\n <\/p>\n Viele \u00f6ffentliche Toiletten, die ich kenne, lassen sich auch von au\u00dfen mit dem Euro-Key \u00f6ffnen \u2013 selbst dann, wenn sie von innen \u00fcber den drehbaren T\u00fcrknauf verriegelt wurden. Ich habe au\u00dferdem erfahren, dass solche Schlie\u00dfmechanismen auch im Ausland verbreitet sind.<\/p>\n <\/p>\n Volkshaus Pichling:<\/p>\n <\/p>\n Hier befinden sich 2 Behinderten-WCs. Diese waren lange auf der Au\u00dfenseite mit einer T\u00fcrschnalle ausgestattet. Wenn man das WC nach den Verlassen nicht abgeschlossen hat, konnte Jeder die Anlage ben\u00fctzen. Bis ein T\u00fcrknauf montiert wurde.<\/p>\n <\/p>\n Stra\u00dfenbahnhaltestelle Unionkreuzung:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Bei dieser WC-Anlage kam es zweimal zu Situationen, in denen Einsatzkr\u00e4fte nach einem Notruf hilflos und ohne klaren Plan vor Ort standen. Auch hier war das Behinderten-WC lange mit einer T\u00fcrschnalle ausgestattet. Da sich in unmittelbarer N\u00e4he ein bekannter Drogenhotspot befindet, wurden das Herren- und Damen-WC mit spezieller Antidrogenbeleuchtung versehen \u2013 das Behinderten-WC jedoch nicht.<\/p>\n Durch die leicht zug\u00e4ngliche T\u00fcrschnalle war das Behinderten-WC auch f\u00fcr Drogenkonsumenten offen, was sich deutlich im Zustand der Anlage widerspiegelte: starke Verschmutzung, unhygienische Zust\u00e4nde und potenzielle Gefahren f\u00fcr blinde und sehbehinderte Personen, etwa durch herumliegende Spritzen. Erst nach dem Austausch der T\u00fcrschnalle durch einen T\u00fcrknauf konnte die Situation verbessert werden.<\/p>\n <\/p>\n Frauen kann ich diese Anlage nicht empfehlen!<\/p>\n <\/p>\n Tiefgarage beim Mariendom:<\/p>\n <\/p>\n Auch hier hatte ich ein besonderes Erlebnis beim Aufschlie\u00dfen der WC-Anlage. An einem Sonntagvormittag bemerkte ich nach dem \u00d6ffnen der T\u00fcr einen ungew\u00f6hnlichen Belag auf dem Boden. Ein junges, obdachloses Paar hatte sich \u00fcber das Wochenende dort h\u00e4uslich eingerichtet und den Boden mit Kartons ausgelegt. Sie verf\u00fcgten ebenfalls \u00fcber einen Euro-Key zum \u00d6ffnen der T\u00fcr und kannten offenbar die Dienstzeiten des Reinigungspersonals. Daher wussten sie genau, wann sie am Montag das WC wieder verlassen mussten. F\u00fcr blinde und sehbehinderte Menschen k\u00f6nnen solche Situationen mitunter riskant sein, da man nie wei\u00df, auf wen man trifft.<\/p>\n <\/p>\n Einkaufszentrum Atrium (Mozartstra\u00dfe):<\/p>\n <\/p>\n Bei dieser WC-Anlage ist der Euro-Key gleich dreimal erforderlich. Zun\u00e4chst muss man mit dem Schl\u00fcssel eine Klappt\u00fcr \u00f6ffnen, um \u00fcberhaupt in den Bereich der Anlage zu gelangen. Alle anderen Nutzer m\u00fcssen f\u00fcr den Zugang bezahlen. Anschlie\u00dfend ist das Behinderten-WC mit dem Euro-Key aufzuschlie\u00dfen \u2013 und nach der Benutzung auch wieder zu verschlie\u00dfen. Das ist ein Nachteil der hier verbauten T\u00fcrschnalle.<\/p>\n <\/p>\n Vor der Renovierung war diese barrierefreie WC-Anlage mit einem Wickelraum kombiniert. H\u00e4ufig wurde das Wickelbrett nicht hochgeklappt, was die Nutzung f\u00fcr Rollstuhlfahrer erheblich erschwerte. Auch f\u00fcr blinde und sehbehinderte Personen stellte das heruntergeklappte Brett ein Hindernis dar \u2013 buchst\u00e4blich im Gesichtsfeld. Zudem befand sich der Windelbeh\u00e4lter direkt daneben. Gl\u00fccklicherweise wurde der Wickelbereich inzwischen ausgelagert. Die Anlage pr\u00e4sentiert sich heute sehr sauber und deutlich benutzerfreundlicher.<\/p>\n <\/p>\n Auch zu dieser Anlage habe ich eine besondere Anekdote: Als ich das WC einmal aufschlie\u00dfen wollte, h\u00f6rte ich aus dem Inneren ein hysterisches Kreischen und lautes Gepl\u00e4rre \u2013 f\u00fcr mich ein eindeutiges Zeichen, dass die Kabine besetzt war. Ich wartete einige Minuten. Dann wurde von innen aufgesperrt. Die T\u00fcr \u00f6ffnete sich einen Spalt, und wie bei einer Schildkr\u00f6te schob sich langsam ein Kopf hindurch. Der Kopf drehte sich nach links, dann nach rechts, dann wieder nach links \u2013 und verschwand ebenso langsam wieder hinter der T\u00fcr. Anschlie\u00dfend wurde erneut abgeschlossen. Man muss schon sehr neugierig sein, wenn man in diesem Moment \u201eabzwickt und dazwischen sp\u00e4ht\u201c, um zu sehen, wer drau\u00dfen steht oder sitzt. Diese Dame h\u00e4tte ich dabei wohl in einem recht kompromittierenden Moment (die heruntergelassene Hose) erwischt.<\/p>\n <\/p>\n S\u00fcdbahnmarkt:<\/p>\n <\/p>\n Auf der Herrentoilette befindet sich ein Behinderten-WC. Ob es auf der Damentoilette auch eines gibt kann ich nicht sagen. Diese Anlage ist zeitweise mit Personal besetzt.<\/p>\n <\/p>\n Kultureinrichtungen der Stadt Linz:<\/p>\n <\/p>\n Auch in zahlreichen Kultureinrichtungen der Stadt Linz lassen sich die Behinderten-WCs von au\u00dfen \u00f6ffnen \u2013 selbst wenn sie von innen verriegelt wurden.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Viele Behinderten-WCs in Unternehmen oder Einrichtungen lassen sich auch von au\u00dfen mit einer M\u00fcnze \u00f6ffnen \u2013 zum Beispiel im \u00c4rztezentrum S\u00fcd in der Saporoshestra\u00dfe. Dort ist das Behinderten-WC stets ge\u00f6ffnet, sehr sauber und mit einer speziellen Antidrogenbeleuchtung ausgestattet.<\/p>\n <\/p>\n Wie man sieht, ist ein Behinderten-WC nicht gleich ein Behinderten-WC. Offenbar wissen viele Betroffene, und hier besonders Blinde und Sehbehinderte \u00a0nicht, dass es unterschiedliche Mechanismen zum \u00d6ffnen und Schlie\u00dfen solcher Anlagen gibt. Darauf sollte man k\u00fcnftig mehr achten! F\u00fcr blinde und sehbehinderte Personen w\u00e4re es besonders wichtig, sich die Funktionen des Notrufsystems erkl\u00e4ren und zeigen zu lassen. Im Ernstfall z\u00e4hlt jede Sekunde \u2013 und es ist besser, einmal zu viel einen Notruf abzusetzen als einmal zu wenig. Ein Notfall muss ja nicht mich selbst betreffen!<\/p>\n <\/p>\n So gut die Idee des Euro-Keys ist, ist sie anscheinend noch nicht zu Ende gedacht.<\/p>\n <\/p>\n Auf meine Meldung bez\u00fcglich der Notrufsysteme und der \u00fcberforderten Blaulichtorganisationen in Linz habe ich bislang weder von der Stadt Linz noch von den Einsatzkr\u00e4ften eine R\u00fcckmeldung erhalten. Sie tun offenbar das, was sie am besten k\u00f6nnen: \u201eAbtauchen und die F\u00fc\u00dfe stillhalten.\u201c<\/p>\n <\/p>\n \u00a9 Oktober 2025 by Gerhard Hojas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u2026das kann dir zumindest in Linz auf Behinderten-WC\u00b4s schon einmal passieren!\u00a0 Und nicht nur in Linz. Eigentlich \u00fcberall! Am 17.09.2025 erschien im Donaukurier eine Aussendung mit dem Betreff: \u201eBlaulichtorganisationen… Lesen Sie mehr ><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","jetpack_publicize_message":""},"categories":[1],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pawkJb-xQ","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2098"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2098"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2099,"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2098\/revisions\/2099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hojas.co.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}